Política de Privacidad
Esta política de privacidad informa sobre sus datos personales que recopilamos cuando usa nuestro sitio web. Al recopilar esta información, actuamos como un controlador de datos y, en cumplimiento con la legislación sobre privacidad y protección de datos, y también por responsabilidad con la seguridad de sus datos, proporcionaremos aquí la información sobre nosotros, sobre por qué y cómo usamos sus datos y sobre los derechos que usted tiene sobre sus datos.
QUIÉNES SOMOS
Somos Móveis Civardi Ltda. (Decibal Móveis), una empresa ubicada en Av. Santa Lúcia, nº 470, Barrio Guaporé, en la ciudad de Muçum/RS, y operamos en el sector de fabricación de muebles con predominancia de madera.
Nuestro canal de comunicación puede ser contactado a través del correo electrónico decibal@decibal.com.br, por teléfono al (51) 3755-1295, o por Whatsapp al (51) 9 9934 7945.
Tenemos un encargado de protección de datos personales, según los términos de la LGPD, que puede ser contactado a través de la siguiente información:
Henrique Pezzi Pertille – dpo@decibal.com.br
CÓMO USAMOS SU INFORMACIÓN
CUANDO USTED USA NUESTRO SITIO WEB
Cuando accede al sitio de Decibal para navegar nuestros productos y ver la información que proporcionamos, la empresa puede recopilar la información proporcionada activamente por el usuario en el momento del registro ("contáctenos" y "boletín informativo"), y también la información (cookies) recopilada automáticamente por Decibal o por terceros al utilizar las páginas y la red, para permitir que el sitio funcione, así como para recopilar información útil sobre los visitantes, ayudando a mejorar su experiencia de usuario.
Es posible desactivar, a través de la configuración de su navegador de internet, la recopilación automática de información a través de algunas tecnologías, como cookies y cachés, así como en nuestro propio sitio web, específicamente con respecto a las cookies. Sin embargo, el usuario debe ser consciente de que, si se desactivan estas tecnologías, algunas funciones ofrecidas por el sitio, que dependen del tratamiento de estos datos, pueden no funcionar correctamente.
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CUANDO USTED ENVÍA UN MENSAJE A TRAVÉS DE NUESTRO SITIO WEB
Cuando envía un mensaje a través de nuestro sitio web, en la pestaña "CONTACTO" (CONTÁCTENOS), solicitamos su nombre, correo electrónico y teléfono.
Su mensaje con la información proporcionada es recibido a través del WhatsApp de la empresa, y esta información se utiliza únicamente para responder a su consulta, incluyendo la provisión de información solicitada sobre nuestros productos. También podemos enviarle correos electrónicos después de su solicitud, con el fin de dar seguimiento a su interés y asegurarnos de que hayamos atendido su solicitud de manera satisfactoria. Haremos esto basándonos en su consentimiento, con el objetivo de proporcionar información precisa antes/después de la adquisición de nuestros productos.
La información recopilada podrá ser compartida con: (i) otras empresas asociadas (transportistas, tiendas, etc.) cuando sea necesario para atender la demanda del usuario; (ii) para la protección de los intereses de la empresa en cualquier tipo de conflicto; (iii) mediante decisión judicial o solicitud de autoridad competente.
Además, aclaramos que su información también podrá ser compartida con empresas proveedoras de infraestructura tecnológica y operativa necesaria para las actividades de la empresa, tales como proveedores de servicios de almacenamiento de información.
No somos responsables de la precisión, veracidad o falta de veracidad de la información que el usuario proporcione, siendo su responsabilidad proporcionarla con exactitud.
No utilizamos la información que usted proporciona para tomar decisiones automatizadas que puedan afectarle.
La información recopilada a través de la página de Decibal será eliminada automáticamente de sus servidores cuando dejen de ser útiles para los fines para los cuales fueron recopiladas, o, si es adecuado, cuando el usuario solicite la eliminación de sus datos personales.
Sin perjuicio de lo anterior, la información podrá ser conservada para cumplir con una obligación legal o regulatoria, ejercicio regular de derechos, transferencia a un tercero – siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos – y uso exclusivo de la empresa, prohibido su acceso por terceros, siempre que estén anonimizadas.
BOLETÍN INFORMATIVO
En caso de haberse suscrito para recibir el boletín informativo en el sitio de Decibal, el usuario acepta recibir noticias, publicidad personalizada sobre nuestros productos y servicios y otra información.
Al suscribirse para recibir el boletín informativo, el usuario declara estar de acuerdo con la realización de una recopilación personalizada de noticias, ofertas y otra información, así como evaluar sus patrones de uso del sitio, para el envío de un boletín informativo personalizado que satisfaga las necesidades e intereses del usuario.
Los datos también podrán ser almacenados y utilizados con fines promocionales y de investigación de mercado. Para ello, solo nos pondremos en contacto con el usuario por correo electrónico. Finalmente, también utilizaremos sus datos para analizar y mejorar la eficacia de nuestro sitio web.
Si el usuario ya no desea recibir el boletín informativo, podrá solicitar la cancelación de la suscripción en cualquier momento, haciendo clic en el enlace disponible para darse de baja en el cuerpo de cualquier correo electrónico recibido de Decibal.
OTROS TIPOS DE TRANSACCIONES A TRAVÉS DE NUESTRO SITIO WEB
Cuando utiliza la pestaña "MONTE SU PROYECTO", tendrá acceso al enlace de la herramienta MOOBLE, una herramienta fácil y práctica de usar, donde simula sus ambientes de acuerdo con los espacios disponibles en su hogar. Automáticamente será dirigido al sitio de la empresa. Sin embargo, al hacer clic en el botón “HAZ CLIC AQUÍ Y MONTA TU PROYECTO” para utilizar esta herramienta, será automáticamente redirigido al sitio https://planner.mooble.com/br/projeto/Draft?partnership=decibal de la empresa 20-20 Technologies Inc., donde estará disponible la herramienta para la aplicación de los productos de Decibal. Así, mientras navega en el sitio de esta otra empresa, estará sujeto a los términos de uso, cookies y política de privacidad de esa página, y es importante señalar que los datos recopilados en ese sitio no se comparten con Decibal.
SUS DERECHOS COMO TITULAR DE LOS DATOS
Por ley, puede preguntarnos qué información tenemos sobre usted, y puede solicitarnos que la corrijamos si es inexacta. Si solicitamos su consentimiento para procesar sus datos personales, puede retirar ese consentimiento en cualquier momento, a través de nuestro canal de comunicación.
Si estamos procesando sus datos personales por motivos de consentimiento o para cumplir un contrato, puede solicitarnos una copia de la información en un formato legible para que pueda transferirla a otro proveedor.
Si estamos procesando sus datos personales por motivos de consentimiento o interés legítimo, puede solicitar que sus datos sean eliminados.
Tiene el derecho de solicitar la interrupción del uso de su información por un período de tiempo, si considera que no lo estamos haciendo de manera adecuada.
Finalmente, en algunas circunstancias, puede solicitarnos que no tomemos decisiones que le afecten utilizando procesamiento automatizado o perfilamiento.
Para enviar una solicitud sobre sus datos personales por correo electrónico, postal o teléfono, utilice la información de contacto proporcionada anteriormente en la sección Quiénes Somos de esta política.
SU DERECHO A PRESENTAR UNA QUEJA
Si tiene una queja sobre el uso de su información, preferimos que se comunique directamente con nosotros para que podamos gestionar su queja.
Decibal está totalmente comprometida a respetar sus derechos y está dispuesta a recibir sus solicitudes y tomar todas las medidas necesarias para atenderlas, de manera rápida y sencilla.
ACTUALIZACIONES DE ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Revisamos regularmente y, si corresponde, actualizamos esta política de privacidad de vez en cuando, y a medida que nuestros servicios y uso de datos personales evolucionan. Si queremos utilizar sus datos personales de una manera que no identificamos previamente, nos pondremos en contacto para proporcionarle información al respecto y, si es necesario, solicitar su consentimiento.
Actualizaremos el número de versión y la fecha de este documento cada vez que se modifique.
Muçum/RS, 22 de septiembre de 2021.
DECIBAL MÓVEIS
